Última actualización: 01 de enero de 2026

MARBENAVENTE - GRUPO M gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). MARBENAVENTE cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Normativa Aplicable 

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales. Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y conocer la presente Política de privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. La empresa podrá modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
• Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores
• Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Finalidad del tratamiento de los datos personales 

En pocas palabras, procesaremos sus datos por estos motivos:

• En la medida en que sea necesario, para gestionar su pedido.
• Para darle ofertas e inspiración, tanto a través de los boletines de noticias como mediante propuestas de marketing orientado en redes sociales, otros medios online y offline.
• Para comunicarnos con usted y responder a sus preguntas.
• Para gestionar la clasificación y críticas sobre nuestros productos.
• Para recordarle que ha abandonado un carro de compra.
• Para crear y conservar una cuenta de clientes (incluyendo elementos como favoritos).
• Para cumplir con la legislación obligatoria (p. ej., legislación en materia de consumidores y legislación contable).

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros partners o de otros terceros.

Plazo de conservación de sus datos 

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.
• Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la legislación o de autoridades gubernamentales, así como para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales de carácter contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
• Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted con fines de publicidad y marketing personalizados, basados en su actividad en línea con distintos emprendedores y sitios web.
• Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes similares), para hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

¿Quién puede obtener acceso a sus datos personales?
Sus datos personales serán procesados principalmente por nosotros en www.marbenavente.com. Nunca venderemos sus datos personales. En algunos casos, no obstante, compartiremos sus datos personales para cumplir con las obligaciones que adquirimos con usted de forma correcta y eficaz.

• A los efectos de asegurarnos de que usted ha realizado sus pagos, nuestros proveedores de pago podrán acceder a sus datos personales.
• Para poder entregarte el pedido a domicilio o en correos y administrar adecuadamente las devoluciones, necesitamos compartir tus datos personales con nuestros proveedores de logística.
• Sus datos personales son procesados principalmente por nosotros en www.marbenavente.com.
• Con el fin de publicar sus críticas en nuestro sitio web, compartiremos sus datos personales con el proveedor que facilite la solución técnica para publicar dichas críticas.
• Para promocionar productos relevantes y hacer que nuestro sitio web sea lo más pertinente posible, podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios de marketing o análisis como Google, Facebook, Pinterest, Snapchat, TikTok y Microsoft. Puedes consultar la lista completa en nuestra Política de cookies.

En el caso de Google, es posible que utilicemos cookies y otros datos para analizar el comportamiento del sitio y emplear el remarketing (mostrando anuncios a personas que han visitado nuestros sitios anteriormente), "google signals" (datos de sesión de sitios y aplicaciones que Google vincula con usuarios que han iniciado sesión en sus "google accounts" y que han activado la "Ads Personalization"), demografía, intereses y generación de informes de impresiones, así como segmentación y "Integrated Service". Hacemos esto para mejorar tu experiencia y la de otros visitantes en nuestro sitio y en anuncios en otros sitios web. Queremos que sea lo más adecuado posible para cada persona. Tienes la opción de excluirte del seguimiento y la publicidad de Google, por ejemplo, en "My Activity" y "My Ad Centre". Encuentra una lista más detallada sobre cómo gestionar la información que Google recopila y más detalles sobre qué datos se recogen, cómo y para qué se utilizan aquí: "Google Policies”
• Compartiremos sus datos personales con los proveedores para que realicen un tratamiento de los datos personales en nuestro nombre en calidad de procesadores para ayudarnos con los servicios de TI. Si desea obtener información más detallada sobre con qué entidades compartimos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros. 

¿Transferimos sus datos personales fuera del territorio de la UE/EEE?
Por norma general, en www.marbenabente.com procesamos sus datos personales dentro del territorio de la UE/EEE. No obstante, en algunos casos, empleamos a proveedores establecidos en países de fuera de la UE/EEE. A la hora de transferir sus datos personales fuera del territorio de la UE/EEE, en MARBENAVENTE nos aseguraremos de que existe un nivel de protección adecuado. MARBENAVENTE puede transferir sus datos personales a los EE. UU. y al proveedor que proporcione un servicio para enviar boletines de noticias, así como a los proveedores que presten servicios para comercializar los productos relevantes y convertir nuestro sitio web en la plataforma más relevante posible. Queremos hacerle saber que, aunque elegimos los mejores proveedores de servicios que podemos encontrar, y nos aseguramos de que estos proveedores hayan firmado los acuerdos pertinentes con la Unión Europea, los datos que se transfieren a los Estados Unidos pueden ser tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento sin que existan recursos legales efectivos. Seguimos de cerca la evolución de los nuevos acuerdos entre la Unión Europea y las partes implicadas, y realizaremos actualizaciones en función de los resultados lo antes posible cada vez que haya nuevas normas. En caso de dudas sobre la forma en que compartimos sus datos personales, o bien si desea información de las correspondientes medidas de seguridad que hemos implementado, póngase en contacto con nosotros.

¿De qué forma puede influir en el procesamiento que hacemos de sus datos personales?
De conformidad con la legislación en materia de protección de datos, usted puede ejercer un conjunto de derechos que influirán en la forma en que procesamos sus datos personales. Puede obtener más información más abajo.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en los propios Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación.

• Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, podrá ejercer los siguientes derechos además de los mencionados anteriormente:

• Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.
• Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su retirada.

Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener —incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify—, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable.

Derecho a retirar su consentimiento y oponerse al procesamiento 

Usted tendrá derecho a retirar, total o parcialmente, su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Dicho desistimiento será vinculante desde el momento en que lo ejerza. Usted tendrá derecho a oponerse al procesamiento que hacemos de sus datos personales. Asimismo, usted tendrá siempre derecho a oponerse a nuestro marketing como, por ejemplo, los boletines de noticias. En algunos otros casos, el derecho de oposición no será posible (p. ej., dado que debemos almacenar sus datos personales). Usted tendrá derecho a oponerse al procesamiento de los datos cuando este se base en un equilibrio de intereses legítimos. Para saber qué significa esto último, puede obtener más información a continuación. Si podemos argumentar razones legítimas y convincentes para su procesamiento que sean de mayor peso en comparación con sus intereses y derechos fundamentales, o bien si el procesamiento se lleva a cabo a los efectos de determinar, interponer o defender las reclamaciones legales, usted no tendrá nunca derecho a oponerse a su procesamiento.

Derecho de Acceso 

Usted tendrá derecho a obtener una confirmación sobre si procesamos o no datos personales relativos a su persona. Usted podrá obtener acceso a los datos personales y obtener una copia de los datos personales que hayamos procesado. 

Derecho de Rectificación 

Usted tendrá derecho a rectificar cualquier imprecisión en los datos personales relativos a su persona y a solicitar que completemos aquellos datos personales incompletos.

Derecho a borrar («Derecho al olvido») y a limitar el procesado 

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitar el borrado de sus datos personales. Este es el caso de, por ejemplo, los datos personales que ya no sean necesarios para el objeto para el que fueron recopilados o procesados de otro modo, o bien cuando retire su consentimiento en el que se basa el procesamiento, así como cuando no exista otro fundamento legal para seguir procesándolos. También tendrá derecho a solicitar que MARBENAVENTE limite el procesamiento de sus datos personales. Ese será el caso, por ejemplo, cuando usted impugne la precisión de los datos personales, o bien cuando el procesamiento sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de los mismos y en su lugar solicite su uso restringido.

Derecho a interponer una reclamación ante una autoridad de supervisión 

Usted tendrá siempre derecho a interponer una reclamación ante una autoridad de supervisión. Podrá hacerlo, en concreto, en cualquiera de los Estados Miembros de la UE/EEE en el que tenga su residencia o lugar de trabajo habitual, o en el que supuestamente se hayan infringido las leyes aplicables en materia de protección de datos. En Suecia, la autoridad de supervisión es la Autoridad Sueca de Protección de Datos. Este derecho se otorga sin perjuicio de ningún otro remedio administrativo o judicial.

Derecho a portabilidad de los datos 

Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de algunos de sus datos personales que tengamos a otra empresa (portabilidad de los datos). Este derecho será de aplicación a los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común que pueda reconocer una máquina y en un formato interoperable si:

• El procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato; y si
• El procesamiento se lleva a cabo a través de medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, usted tendrá derecho a hacer que sus datos personales sean transmitidos directamente desde MARBENAVENTE a otro controlador, cuando esto sea posible desde un punto de vista técnico.

¿Cómo y por qué procesamos sus datos personales?
Nuestro objetivo es ser lo más transparentes posible en lo que respecta a la forma y el motivo por el que procesamos sus datos personales. En la tabla podrá obtener información más detallada sobre por qué procesamos sus datos personales (los fines del procesamiento), qué datos personales procesamos, nuestro fundamento jurídico para procesar sus datos personales y durante cuánto tiempo procesaremos dichos datos para cada fin.

Procesamiento de los datos antes de realizar una compra 

Necesitamos procesar sus datos personales para poder comunicarnos con usted y para recibir sus opiniones. Si no nos proporciona sus datos personales para tales fines, no podremos proporcionarle el servicio o la respuesta a su pregunta. El procesamiento de los datos es necesario para efectuar la compra y cumplir con nuestro acuerdo, etc. Para que podamos llevar a cabo su compra (por ejemplo, para poder entregarle el producto), necesitamos procesar sus datos personales. También necesitamos procesar sus datos personales para cumplir con los requisitos legales o de otra naturaleza, como el requisito contemplado en la legislación contable en materia de conservación de los datos, así como la legislación relativa a la protección del consumidor. Si usted no nos proporciona los datos personales para tales fines, no podremos completar su compra en nuestra plataforma.

Recuerde que nuestros proveedores de pago también procesan los datos personales con el fin de administrar el pago de su pedido. Nuestros proveedores de pago son responsables, de forma independiente, de dicho procesamiento. Asimismo, nuestros proveedores de pago le permiten elegir una forma más sencilla de realizar la compra mediante la cumplimentación automática de sus datos personales o permitiéndole recordar sus datos en su dispositivo.

Para poder gestionar su cuenta de cliente, procesamos sus datos personales para ejecutar nuestro contrato con usted. Si no nos proporciona sus datos personales para tal fines, no podremos proporcionarle una cuenta de cliente.

Redes Sociales 

MARBENAVENTE es el responsable del tratamiento de sus perfiles en redes sociales y de las interacciones que ocurran entre sus seguidores y los perfiles oficiales de la empresa. MARBENAVENTE tratará los datos de dichos seguidores en el marco de las políticas de las redes sociales correspondientes, pudiendo comunicarse con los usuarios que hayan interactuado con la marca. No se extraerán datos de dichas redes sociales, salvo que el usuario lo autorice expresamente.

Renuncia y limitación de la responsabilidad

La información y los servicios de MARBENAVENTE pueden contener incorrecciones o errores tipográficos. Aunque se hace todo lo posible para que la información sea correcta, no se puede garantizar que el 100% del contenido sea exacto y actualizado. La finalidad de los contenidos ofrecidos en la página web es informativa.

Exención de responsabilidad en caso de fallo técnico o de contenido

MARBENAVENTE declina cualquier responsabilidad derivada de problemas técnicos, tales como interrupciones o mal funcionamiento en los contenidos o servicios ofrecidos. La empresa tampoco se hace responsable por caídas en la red, suspensiones temporales o cualquier otro daño indirecto. Aunque MARBENAVENTE trabaja constantemente para ofrecer un servicio de la máxima calidad, no puede garantizar la ausencia de errores o problemas técnicos.

Cambios en la política de protección de datos y de privacidad

MARBENAVENTE modifica este documento para reflejar de manera precisa y fehaciente cómo se procesan los datos de los usuarios. Si hubiese un cambio significativo se comunicará por correo electrónico, para que los usuarios pudieran revisarlos y decidir si quieren seguir utilizando los servicios de la empresa.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS / JURISDICCIÓN

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Reglamento (UE) 2024/3228 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de diciembre de 2024, por el que se deroga el Reglamento (UE) n.° 524/2013 y se modifican los Reglamentos (UE) 2017/2394 y (UE) 2018/1724 en lo que respecta a la supresión de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es

¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. El correo electrónico de contacto para el ejercicio de sus derechos es: marbenaventeart@gmail.com. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEA, puedes encontrar una lista con las autoridades encargadas de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, envíenos un correo electrónico a marbenaventeart@gmail.com o póngase en contacto con nosotros en C/ Santa Eulalia de Mérida Nº5, Bajo, 33006, Oviedo, Asturias, España. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable de los datos de su información personal.